Preguntas Frecuentes

---

Si su parabrisas o el vidrio de su vehículo está dañado, comuníquese con Johnson's Glass & More lo antes posible. Evite lavar el vehículo o exponer el daño a cambios extremos de temperatura, ya que las grietas pueden extenderse rápidamente. Nuestro equipo en Johnsons Glass puede evaluar si la reparación o el reemplazo es la opción más segura y ayudarle con el reclamo del seguro si es necesario. 

  No. La ley del estado de Washington le permite elegir cualquier taller autorizado para la reparación o el reemplazo del vidrio de su vehículo. Aunque las compañías de seguros puedan sugerir proveedores preferidos, la decisión final siempre es suya. Johnson's Glass trabaja con todas las compañías de seguros y puede encargarse del proceso del reclamo en su nombre — simplemente dígales que ha elegido Johnson's Glass como su taller de reparación. 

Cada situación es diferente, pero muchos impactos de piedra del tamaño aproximado de una moneda y grietas de hasta unas pocas pulgadas de largo pueden repararse de manera segura. Los daños más grandes o las grietas ubicadas en áreas críticas de visión generalmente requieren el reemplazo completo del parabrisas. Nuestro equipo en Johnson's Glass evaluará el vidrio de su vehículo y le recomendará la solución más segura y rentable.

En muchos casos, los reclamos por vidrio automotriz presentados bajo la cobertura contra todo riesgo no afectan el costo del seguro. Sin embargo, las pólizas pueden variar según la compañía y el historial de manejo. Si tiene dudas, le recomendamos consultar con su agente de seguros antes de presentar un reclamo. Johnson's Glass & More con gusto responderá cualquier pregunta para ayudarle a tomar la mejor decisión.

La mayoría de las pólizas de seguro automotriz con cobertura contra todo riesgo incluyen la reparación o el reemplazo del parabrisas. Johnson's Glass & More trabaja directamente con todas las compañías de seguros y se encarga del papeleo del reclamo en su nombre. En la mayoría de los casos, el cliente solo es responsable de pagar su deducible. Nos comunicamos directamente con su compañía de seguros para que usted no tenga que manejar la facturación ni las negociaciones por su cuenta. 

 Sí. Johnson's Glass ofrece servicio móvil conveniente de vidrio automotriz en Othello, WA y las áreas cercanas del Columbia Basin. Dependiendo de la ubicación y las condiciones, nuestros técnicos pueden realizar reparaciones o reemplazos en su hogar o lugar de trabajo para minimizar las interrupciones en su día. 

Sí. Johnson's Glass & More ofrece estimados gratuitos para todos nuestros servicios de vidrio automotriz, residencial y comercial en Othello, WA y el Columbia Basin. Llámenos o envíenos un mensaje de texto al 509-488-5088 o visítenos en 20 S Broadway Ave, Othello, WA. 

 Sí, tenemos experiencia trabajando con todo tipo de ventanas personalizadas y podemos repararlas o reemplazarlas según sea necesario. 

 La mayoría de los reemplazos de parabrisas toman aproximadamente de dos a tres horas para completarse, incluyendo el tiempo adecuado de curado del adhesivo. Las reparaciones de impactos de piedra generalmente se completan en unos 20 a 30 minutos. Nuestro equipo le proporcionará un tiempo estimado preciso al programar su cita. 

Todo el vidrio instalado por Johnson's Glass & More cumple o supera los estándares del Fabricante de Equipo Original (OEM) en seguridad, ajuste y rendimiento. Utilizamos materiales de alta calidad diseñados para restaurar la integridad estructural y la visibilidad de su vehículo.

 Nuestros técnicos experimentados siguen los estándares de instalación aprobados por la industria y respaldamos la calidad de nuestro trabajo. Johnson's Glass ofrece una garantía de mano de obra de por vida mientras usted sea propietario del vehículo, brindándole confianza incluso mucho después de que la reparación haya sido completada. 

 Después de la instalación, el adhesivo utilizado para asegurar el parabrisas requiere un tiempo adecuado de curado para garantizar la seguridad. La mayoría de los vehículos pueden conducirse de manera segura dentro de una a dos horas, dependiendo de las condiciones climáticas y del tipo de vehículo. Nuestros técnicos en Johnson's Glass le proporcionarán instrucciones de seguridad antes de que se retire.

 Muchos vehículos modernos están equipados con Sistemas Avanzados de Asistencia al Conducto (ADAS), incluyendo advertencia de cambio de carril, prevención de colisiones y control de velocidad adaptativo. Después del reemplazo del parabrisas, estos sistemas a menudo requieren calibración para funcionar correctamente. Johnson's Glass & More cuenta con el equipo especializado y la experiencia necesarios para realizar las calibraciones requeridas según los estándares del fabricante, aquí mismo en Othello, WA. 

 No siempre. Johnsons Glass ofrece servicio móvil de vidrio automotriz en Othello y el Columbia Basin cuando las condiciones lo permiten. Nuestros técnicos a menudo pueden completar reparaciones o reemplazos en su hogar o lugar de trabajo para mayor comodidad. 

Aceptamos efectivo, cheque y todas las principales tarjetas de crédito. Johnson's Glass & More hace que el proceso de pago sea tan sencillo como el proceso de reparación.  

En la mayoría de los casos, sí. Las pólizas de seguro automotriz con cobertura contra todo riesgo en el estado de Washington generalmente cubren la reparación y el reemplazo del parabrisas. En muchas situaciones, las reparaciones de impactos de piedra están cubiertas sin costo alguno para usted. Johnson's Glass & More trabaja directamente con todas las compañías de seguros principales, incluyendo State Farm, Allstate, Farmers, Progressive y PEMCO, para gestionar su reclamo de principio a fin. Usted nunca está obligado a usar el taller que elija su compañía de seguros — la ley del estado de Washington le da el derecho de elegir su propio taller de reparación. 

 Sí. Johnsons Glass ofrece reparación y reemplazo de vidrio para equipos agrícolas, vehículos comerciales y maquinaria pesada en todo el Columbia Basin. Entendemos las necesidades de la comunidad agrícola y trabajamos para minimizar el tiempo de inactividad de su operación. Llámenos o envíenos un mensaje de texto al 509-488-5088 para hablar sobre sus necesidades específicas.

Comenzar es muy sencillo. Comuníquese con Johnson's Glass & More al 509-488-5088 o envíe nuestro formulario en línea en johnsonsglass.com/reclamo-de-seguro-español. Verificamos su cobertura, nos comunicamos directamente con su compañía de seguros y programamos su instalación. Todo lo que necesita hacer es decirle a su compañía de seguros: 'He elegido Johnson's Glass como mi taller de reparación.' Nosotros nos encargamos del resto.